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Les commandes passées sur ce site web www.undofortomorrow.com peuvent être livrées dans le monde entier, à l'exception du Brésil, qui dispose d'un autre site e-commerce disponible (https://www.undostore.com). Pour les livraisons internationales en dehors de l'Union européenne, le client accepte de payer toutes les taxes dues à l'importation des produits, les droits de douane, la TVA et toute autre taxe due en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de l'emplacement de livraison. Nous expédions depuis le Portugal ou l'Allemagne, donc les clients avec une adresse de livraison dans l'UE n'auront pas à payer de droits supplémentaires. Les commandes provenant de pays hors UE peuvent être soumises à des droits d'importation ou à des taxes supplémentaires selon chaque pays. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 90€.

Bien sûr, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre paire de chaussures et nous nous ferons un plaisir de l'échanger. Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la réception de votre colis pour échanger vos chaussures Undo. Vous pouvez échanger la taille et/ou la couleur également. Les produits doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour ainsi que les taxes ou droits supplémentaires qui pourraient s'appliquer seront à la charge du client.

Seuls les articles retournés dans les 30 jours suivant la livraison, dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, seront acceptés. Pour demander un échange, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@undofortomorrow.com en fournissant :

1) Le numéro de commande ;
2) La raison de l'échange et les détails du produit souhaité en échange.

Envoyez-nous un e-mail à support@undofortomorrow.com pour demander les instructions pour nous renvoyer les chaussures. Une fois que nous les recevrons et confirmerons qu'elles sont en état neuf, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit ou compte PayPal.

Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner. L'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

We take quality very seriously and we are continuously looking to improve and evolve the materials and development of our products.
 

About product warranty:

The warranty for our sneakers is up to 6 months after purchase. If you have any questions about your sneakers within this period, please contact our support team by email at support@undofortomorrow.com informing us what happened and along with some pictures, and we will help you.

We will analyze your request via photo and depending on the conditions, we will proceed to send a new pair or physically analyze the product.

Nuven: we recommend that you remove the insoles and shoelaces and wash it with cold water and minimum possible of neutral soap. You can use a toothbrush to help clean critical dirt. Let it dry in the shade and in a ventilated place.

Easy Breezy: we recommend that you remove the laces and wash gently with cold water and neutral soap. Let it dry in the shade and in a ventilated place.

The Surfer: we recommend that you remove the laces and wash gently with cold water and neutral soap. Let it dry in the shade and in a ventilated place.

We do not recommend:

- washing machines

- dryer

- hot water for washing

- expose the shoes to the sun to dry

NIF/TVA : 516382810

Raison sociale : Conscious Galaxy Lda

Adresse : Rua José Lourenço da Luz Gomes 1, 2o esq, 2770-105, Paço de Arcos, Lisboa, Portugal